Política de privacidad de datos

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Política de privacidad de datos2019-01-14T12:34:43+00:00

Política de Privacidad y Cookies

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protección de datos de carácter personal según la LOPD

Virginia Furiolo y Mónica Estívalis, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter
personal, informan que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web:
www.arcanes.es, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios
de contacto y asesoramiento ofrecido en dicha web.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la
relación asesor/cliente y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de
Arcanes.
Estos datos no serán cedidos a terceras entidades y serán de uso exclusivo de Arcanes.
Arcanes adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y
confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación
reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de
email a: [email protected],com o en la dirección: Avd. de la Plata 111. 46006. Valencia.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos
actualizados, comunicando los cambios a los responsables de Arcanes, mediante el email [email protected]

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su
supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
1. La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Arcanes, cuyos
términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu
disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes
aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al
efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud,
resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Arcanes, salvo obligación legal.
Como encargados de tratamiento, responden por ellos las encargadas Virginia Furiolo y Mónica Estívalis, quienes velarán por el cumplimiento de la ley en materia de tratamiento de los datos recopilados.

Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento
compartido, Arcanes no se hace responsable del incumplimiento por parte del
usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI
Arcanes informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en
virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de
los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al
secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la
salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los
requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre
protección de datos personales.
Derechos propiedad intelectual Arcanes es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial,
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Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Arcanes, aun
siendo gratuitos y/o de disposición pública.
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El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación
del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y
licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de
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estructura y ficheros de los servidores propiedad de Arcanes, asumiendo la responsabilidad
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consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por
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• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Arcanes, resulte
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lo dispuesto en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,
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Arcanes en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos
honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada
Arcanes realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin
embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual
manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber
sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos
conservados en las copias de seguridad realizadas por Arcanes, cuando esta pérdida sea
imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación,
siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a
causas atribuibles a Arcanes.

Comunicaciones comerciales
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